Technis ist ein vollständiges technologisches Ökosystem, das vernetzte Produkte mit einem leistungsstarken Softwarepaket kombiniert. Wir entwickeln unsere End-to-End-Lösungen im eigenen Haus und gewährleisten deren umfassende Bereitstellung (Hardware, Software, API, UX).
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Wir erweitern unsere Lösungen kontinuierlich und entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden weiter und können dank unserer APIs zusätzliche Sensoren (bereits vorhandene oder neuartige) integrieren sowie massgeschneiderte Dashboards einrichten.
Mit Ihnen gemeinsam bereiten wir sorgfältig den Einsatz der Lösungen vor und gewährleisten die fachmännische Installation in den von uns abgedeckten Gebieten.
Wir begleiten all unsere Kunden bei (aufgrund ihrer Grösse oder ihrer technologischen Anforderungen) komplexen Implementierungen durch ein Mitglied unserer Solution Factory.
Unser mehrsprachiges Support-Team steht Ihnen das ganze Jahr über an 5 Tagen in der Woche von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung und freut sich darauf, all Ihre Fragen zu beantworten. Wir reagieren innerhalb einer Stunde auf offene Tickets (telefonische und Online-Anfragen).
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, kompetente Nutzer unserer Lösung zu werden und das Beste aus unseren Tools und den bereitgestellten Indikatoren herauszuholen. Dazu kombinieren wir persönliche Schulungen mit Video-Tutorials und der Bereitstellung von Online-Referenzdokumenten auf unserer Kundensupport-Website.
Ganz gleich, ob Sie technische Unterstützung oder spezifische Informationen benötigen: unser Experten-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um all Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Wünsche zu erfüllen.
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