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Nos services

La solution Technis est un écosystème technologique complet intégrant les produits connectés à une puissante suite logicielle. Nous concevons et fournissons nos solutions de bout en bout (matériel, logiciel, AI, UX).

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Technis : un ensemble de services pour vous accompagner au mieux.

Un ensemble de services pour vous accompagner au mieux.

Technis Services - Adaptation de la solution à vos besoins spécifiques

Adaptation de la solution à vos besoins spécifiques

Nous enrichissons sans cesse notre solution selon les besoins de nos clients et pouvons, grâce à nos APIs, intégrer des capteurs additionnels (déjà existants ou nouveau type) ou mettre en place des tableaux de bords sur mesure.

Technis Services - Déploiement et installation dans les règles de l’art

Déploiement et installation dans les règles de l’art

Nous planifions soigneusement avec vous la mise en oeuvre des solutions puis nous les déployons, grâce à nos partenaires installateurs sur les différents territoires que nous couvrons.

Technis Services - Gestion de projets efficace

Gestion de projets efficace

Tous nos clients sont suivis sur des déploiements complexes (par leur taille ou les besoins technologiques) par un membre de notre Solution Factory.

Technis Services - Support disponible et réactif

Support disponible et réactif

Notre équipe support multilingue répond à toutes vos interrogations et besoins d’assistance toute l’année, 5 jours sur 7 de 9h à 18h. Nous répondons aux tickets ouverts (téléphonique ou internet) dans l’heure.

Technis Services - Formation et partage d’expérience

Formation et partage d’expérience

Nous accompagnons nos clients dans la prise en main de notre solution, afin de faire d’eux des utilisateurs experts et qu’ils puissent ainsi tirer le meilleur parti de nos outils et des indicateurs fournis. Nous associons séance avec formateur, accès à des vidéos d’auto-formation et mise à disposition de documents de référence en ligne sur notre site support client.

Une équipe dédiée au support et à la maintenance de vos équipements

Que vous ayez besoin d'assistance technique ou de renseignements, notre équipe dédiée est là pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.

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